Der Wehrhahn Remote Service. Aber was genau umfasst der Service? Der Remote Service ist eine Dienstleistung, bei der technischer Service mithilfe von multimedialer Kommunikation aus der Ferne angeboten wird. Wehrhahn bietet seinen Kunden weltweit optimalen Support und proaktiven Service über das Internet.
Wehrhahn Remote Service umfasst die Inbetriebnahme von einzelnen Anlagensektionen und sogar von gesamten Anlagen. Durch einen Zugriff auf die Daten und einen Einblick in die Anlage des Kunden, können Wehrhahns Mitarbeiter gezielt Fehler beheben, Personal vor Ort anleiten und somit garantieren, dass die Inbetriebnahme der Anlage so reibungslos wie möglich verläuft und Produktionsstopps verhindert bzw. minimiert werden können.
Weitere Einsatzgebiete von Remote Services sind Instandhaltung und Prozessoptimierung von Anlagen, sowie proaktiver Service, wie das frühzeitige Erkennen von Funktionsstörungen oder vorausschauendem technischen Support und Anlagenüberprüfung. Wehrhahn setzt gezielt auf schnellen Support und hohe Flexibilität - ein echter Kundenvorteil!
